民眾申裝數位電視服務，可依自己需要選擇只看免費的數位頻道，或是只購買單一特定付費頻道，不一定要花更多錢收看套裝組合頻道。
隨著國內有線電視業者相繼數位化，消保會提醒國內用戶，未來訂閱數位電視服務，不一定非要看付費的組合頻道，可以只看免費頻道並訂閱單一付費頻道。
2009年國內幾家多系統經營者－－即擁有多家地方有線電視系統經營權的大型業者，開始陸續提供用戶數位電視務。例如台灣大寬頻今年7月推出New TV，用戶申裝可觀賞目前類比電視所沒有的高畫質節目，並依需要訂閱付費頻道。
不過目前國內有線電視正進入類比、數位電視過渡時期，不少民眾對新的數位電視不甚瞭解，容易產生消費糾紛，消保會日前也接獲民眾反應，地方有線電視業者未提供用戶單買付費頻道服務的不合理現象。
為此，消保會與台固、中嘉、凱擘、台灣寬頻、有線電視產業協會、通傳會開會達成共識，保障用戶未來收看有線數位電視服務的權益。
包括有線數位電視應提供付費頻道單選與套餐組合，讓用戶自由選擇，並且向用戶說明有線數位電視為附加在類比有線電視的服務，需在類比有線電視之外申辦數位電視服務。
另外，消保會也提醒用戶申裝數位電視服務時，只要具備符合系統商規格的機上盒，可以只看免費頻道，包括免費的成人鎖碼頻道，不用額外訂購付費頻道或其他加值服務。
消保會建議，在國內逐漸走入數位電視服務時代，民眾應詳細瞭解各家有線電視業者提供服務，依自己收視需要慎選才能保障自己的消費權益。
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