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2021/03/31

電子支付超夯,使用人數破千萬大關

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October 7, 2020 by 中央社 


金管會最新統計,相對 8 月信用卡刷卡額較 2019 年同期衰退 9.77%,8 月電子支付實質交易額則逆勢成長 36.37%,且使用人數已突破 1,000 萬人,客群顯著成長,邁向新里程碑。



根據金管會公布最新統計,國人 8 月信用卡簽帳金額(刷卡額),較 2019 年同期衰退 9.77%,與 7 月相比,呈現雙位數衰退,月減 35.27%,不過,金管會官員解釋,這是受 7 月有刷卡繳稅款項、基期偏高所致。

反觀電子支付表現則逆勢成長,金管會統計,8 月代理收付實質交易款項金額約 55.2 億元,不僅較 7 月增加 2.5 億元、月增 4.8%,更較 2019 年同期增加 14.7 億元,年成長幅度達 36.37%。

另外,電子支付 8 月收受儲值款項金額約 70.4 億元,較 7 月增加 3.4 億元,也較 2019 年同期大幅暴增 47.7 億元,年成長高達 210.5%。

金管會也統計,截至 8 月底,國內電支使用者人數已達 1,008 萬人,較 2019 年同期增加 440 萬人,年成長高達 77.46%。

其中,民眾最愛用的
第一名是街口支付,使用人數高達 320.5 萬人;
第二名則是一卡通票證(LINE Pay Money),有 266.9 萬人;
第三名為玉山銀行的 121.3 萬人。
光是前兩名,合計會員數就占電子支付使用總人數約 58.3%。

金管會官員表示,近兩年政府積極推動電子支付,加上行動支付也愈來愈便利,銀行業者大幅與支付業者合作,建立更多應用場景,讓使用人數、消費與儲值金額都不斷攀升;
如今電支使用者人數破千萬,象徵跨過一個新里程碑。

金管會統計,截至 8 月底止,國內共有 28 家專營及兼營電支機構,其中,專營電支機構 5 家,包括街口電子支付、歐付寶、橘子支付、簡單支付、國際連等;另有 23 家兼營電支機構,包括 21 家為銀行、一卡通及中華郵政公司。



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台灣人愛用支付App調查出爐:
LINE PAY稱霸70款行動支付、全聯PX Pay擊敗Apple Pay

by  王郁倫 2020.07.10
   
全聯集團

超過70款支付工具你常用哪幾款?根據調查,全聯PX Pay挾婆婆媽媽大軍衝上常用App第三名,小七的Open錢包市占率竄起,也超車家樂福Pay。
行動支付App已超過70款,應用場景普及下,首度超越信用卡成為民眾最愛結帳工具

而支付工具中,最常被使用的前三名為:LINE Pay(28.1%)、街口支付(15.5%)及全聯PX Pay(11%);
但雖行動支付選項大增,分析師發現用戶卻有逆勢汰除支付App跡象,手機中只有一種Pay的用戶比去年大增15個百分點。

全台支付工具逾70款,Line Pay稱霸王座
資策會MIC調查顯示,台灣有8成用戶使用行動支付App款數介於1~3款,不過,手機只用1款支付的用戶,從2019年的23.6%,上升至2020上半年達37.9%。

「全台灣有超過70款行動支付工具,包括通用型或限定型(只限某類品牌店內用),但8成用戶手機只下載3款以內支付App。」資深產業分析師胡自立說。

LINE Pay 一卡通 

LINE PAY蟬聯行動支付霸主。

LINE Pay

胡自立更發現一個趨勢,是2019年至2020年間,只用一款支付App的用戶,從去年23.6%上升至今年達37.9%,而手機內有2款或3款App的用戶卻逐年遞減。探究原因,他認為是市場發展逐漸成熟了,大部分用戶開始捨棄不用的支付工具。

當用戶逐漸汰除不常用的支付App,意味行動支付App變得更競爭,而為提高競爭力,越來越多支付App把能使用的通路愈做愈廣,但反而使每一個行動支付App變得更相似,當每一個App都能到處使用,用戶反而不用擁有太多App。

零接觸夯?行動支付首度超越信用卡成首選
行動支付App激烈競爭,已開始取代信用卡,成為用戶最愛的首選結帳方式。
胡自立表示,行動支付今年上半首度超越信用卡,成為消費者若能自由選擇,最愛使用的結帳方式。
去年信用卡支付比例仍達41.9%,今年上半卻掉至33.9%,行動支付以35.3%首度拿下王座。

但受限於各通路可結帳工具不同(如捷運用電子票證最方便),真正使用頻率上,實體信用卡與現金,仍是民眾結帳支付最大宗(佔超過7成),電子票證第三名(6成),而行動支付以59.7%緊追在後。

悠遊付上線記者會_2020-03-23_賀大新攝影_3021_Lr 
悠遊付挾EazyWallet App普及率,市占率高,但使用率則尚未知。
賀大新攝影
而實際付費行為中,最常使用的行動支付工具前5名,分別是
LINE Pay(28.1%)、
街口支付(15.5%)、
PX Pay(11%)、
Apple Pay(9.7%)、
Easy Wallet/悠遊付(6.2%)。

跟2019年相比,第一名Line Pay(含一卡通) 市占率微幅增加,但街口跟Apple Pay下滑,全聯的PX Pay跟Easy Wallet/悠遊付(6.2%)異軍突起衝上第三與第五。

台灣用戶最愛行動支付TOP10 數位時代製作
限定型App崛起,分析原因,全聯PX Pay以婆婆媽媽大軍攻陷城池,衝上最常用支付第三,而Easy Wallet/悠遊付今年才推出,為何一舉拿下第五?胡自立解釋,因為悠遊卡用戶龐大,只要有EasyWallet(查詢悠遊卡消費歷史及餘額的App)就被統計的關係,導致用戶數大,但該數字還不能完全反應是否開通悠遊付。

「限定型行動支付」逐漸分食「通用型支付」用戶滲透率!

胡自立表示,今年上半通用型前五名依序為
LINE Pay(28.1%)、
街口支付(15.5%)、
Apple Pay(9.7%)、
Easy Wallet/悠遊付(6.2%)
與玉山Wallet(5.1%);

限定型前五名則依序為
PX Pay(11%)、
Fami Pay(3.8%)、
Open錢包(1.7%)、
Carrefour Pay(1%)
與HAPPY GO Pay(0.7%),
上述10款行動支付已經囊括82.8%的總用戶,顯示市場開始進入收斂期。

統一超商瞄準會員經濟整合集團資源,以會員、點數、支付3大系統架構「OPEN錢包」擔綱集團類金融 
小七數位佈局急起直追,半年內增加近300萬會員。

統一超商

其中限定型支付工具出現變化,小七的Open錢包今年衝上第三名,擠下Carrefour Pay,不過通用型支付App排名則沒有變化。

而觀察各行動支付工具的鐵粉用戶,也各有特色,除支付霸主Line Pay外,
18~25歲用戶青睞Apple Pay;
26~45歲用戶常用街口支付;
46~65歲用戶則為全聯PX Pay。

以消費金額來說,街口支付用戶的月均消費「次數」明顯高過其他用戶,但消費多屬小額多次;而Apple Pay用戶消費力最高,在超過1,000元的單次消費金額與均消金額比例,皆明顯高於其他用戶。




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