駭人的開場:一通「博客來」電話的驚悚開局
這起事件的開端,宛如一齣精心編排的懸疑劇。當時是傍晚六點多,我的手機響起一組陌生的 08 開頭號碼,對方是一位聽起來非常專業、帶著台灣口音的女性。她自稱是「博客來網路書局的客服中心」,並且直接點出了我的真實訂單資訊:書名、金額,甚至是「超商取貨付現」的細節,讓人完全卸下心防。
這就是詐騙集團高竿的第一步:精準掌握你的個資,製造「官方」的錯覺。
接著,她開始拋出這次的核心陷阱:「不好意思,我們這裡顯示您當初的消費被店員刷錯條碼,導致變成 **24 期分期付款**!每個月會固定扣款 354 元,總共八千多元。」
試想,誰聽到自己的帳戶會被每月自動扣款兩年,不會緊張?我當下立刻追問解決辦法。她故作鎮定地要求我提供「帳戶餘額超過八千元」的銀行名稱(我說了郵局),並要求我提供郵局的免付費客服電話,聲稱要將「消帳資料」傳過去,由郵局人員接手處理。
請記住:網路書店或電商絕不會因為店員刷錯條碼,就讓你的「一次性付款」變成「分期付款」。這是不可能發生的!
劇情急轉直下:為何週末存簿不能查?
掛斷電話後,我立刻撥打真正的博客來客服確認,果然證實這是詐騙手法——博客來從未提供「分期付款」的服務。
不到十分鐘,我的電話再度響起,螢幕上顯示的赫然是 **0800-700-365**!這組號碼正是郵局真正的免付費電話!
(警示:詐騙集團能透過特定技術竄改來電顯示號碼,讓你誤以為真的是官方來電!)
這次換一位自稱「台灣郵政公司陳先生」的男性接手,他同樣說得煞有介事,聲稱已收到博客來傳來的「消帳資料」。當我提出要回郵局刷存簿確認時,他立刻用一個專業術語來阻止我:
「存簿不準!因為週末放假,所以存簿不一定會更新到最新狀態。」
—— 這是詐騙集團慣用的話術,目的是阻止你有時間思考或向親友求證。
他要求我:「你用提款卡去提款機做餘額查詢就會知道有沒有被扣了!」
這一步,就成功將我從安全的家裡,引誘到了充滿陷阱的 **ATM** 前。
關鍵時刻!ATM前的「鬥智」戲碼
當我來到提款機前,這位「郵局陳先生」再度來電連線。他先是問我餘額有沒有被扣,當我說「看不出來」時,他開始引導我進行一連串「消帳」操作。
請注意,這是整個詐騙最致命的環節:詐騙集團會要求你切換到「英文介面」,然後假借「消帳」或「餘額查詢」之名,行「跨行轉帳」之實。
幸好,我選擇了中文介面,這才讓我看清了介面上的真正選項。
他引導我的步驟如下:
- 他:「你進去後先按右邊的那是進去模式!」(實際上是:跨行轉帳)
- 他:「你再按左邊是消帳模式!」(實際上是:存到非約定帳戶)
- 他:「有 YES 和 NO,你按 YES」(實際上是:確定匯款嗎?小心詐騙警告)
- 他:「再來按三碼序號!」(實際上是:欲跨行轉帳的行號)
- 他:「要消除你 24 期的金額 8492 元,所以你要輸入那金額。」
在這千鈞一髮之際,我做了一個足以逆轉勝的決定:我只按了 1 元。
神來一筆:1塊錢的逆轉勝
他還讓我複誦「8492」這個金額,但我心知肚明,提款機最終只執行了 **1 元**的跨行轉帳。詐騙集團急著要拿到那筆「消帳單據」的 M 欄位資訊來確認是否成功,但我直接以「手機快沒電了」為由,掛斷電話,關機!
我馬上騎車到最近的警察局報案,並將那張 **1 元的匯款明細單**交給警方。警方根據交易記錄上的銀行分行資料,立即傳真文件,成功凍結了這個詐騙人頭帳戶!
雖然我付了 17 元手續費,但用 **18 元**(匯款 1 元 + 手續費 17 元)的代價,成功凍結了一個詐騙集團的帳戶,真是大快人心!
結論與警示:高竿的詐騙,更需要高明的你
這次經驗讓我深刻體會到,現在的詐騙手法真的非常高竿。他們不僅掌握你的購物紀錄、身份資料,甚至連腔調都是毫無破綻的台灣人,旁邊還能聽到逼真的電腦操作聲音。所有環節都力求「真實」。
請務必記住以下三大警示,才能保住你的血汗錢:
- **警示一:分期付款詐騙是萬年老梗。** 任何聲稱店員刷錯、變成 24 期、重複扣款的電話,一律掛斷!
- **警示二:0800 不可信。** 詐騙集團可以竄改來電顯示,就算看到 0800 也不能輕信。
- **警示三:ATM 只能提款或轉帳。** 提款機沒有「消帳」、「解除分期」、「退稅」的功能!只要聽到要求你去 ATM 操作,無論理由多逼真,都是詐騙!
我鼓勵所有看到這篇文的朋友,都應該將這份經驗分享出去,多一份警覺,就能少一個受害者!
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- 中華郵政全球資訊網 (查詢官方服務,避免假冒客服誤導)
- 內政部警政署刑事警察局 (了解最新犯罪手法與預防措施)
- 數位發展部 (關於數位安全與個資保護的政府資源)
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