玩具壞了該怎麼辦？這是許多家長和小朋友都曾面臨的問題，通常多因無計可施，索性只能順勢汰舊換新，既不環保也傷荷包。近年來，在教育部計畫推動下，於全台小學裡紛紛開設「玩具工坊」，只要帶著「掛病號」的玩具上門求診，透過「玩具醫師」的精湛醫術，故障玩具也能起死回生！
「玩具工坊」研究計畫主持人、師大工業教育系教授洪榮昭表示，計畫發想來自於有一次研究創造力發展的日本教授友人來訪，提及正與當地玩具公司合作，讓兒童帶著玩具至養老院探訪，以玩具為最佳橋樑，讓老幼同樂互動。
洪榮昭聽了以後，認為概念甚佳，應在同樣邁入「高齡化」社會的台灣推廣，但是想到國內養老院風氣不盛，且面臨「少子化」衝擊，各小學閒置空間增加，不如善加運用，主動進駐校園，於是向教育部社教司提出「玩具工坊」計畫，2006年正式上路，至今已陸續接受全台6所小學（台北市武功國小、新北市新泰國小、桃園縣中壢國小、宜蘭縣岳明國小、嘉義縣梅圳國小、台南市進學國小）主動申請，試辦「社區玩具工坊」。
而看診的玩具醫師，多來自社區愛心志工、退休銀髮族，通過專業講師教授木工、針線、創意思考玩具和鄉土童玩等培訓課程後，即可領取聘書，正式成為「玩具醫師」，不僅能讓社區長者發揮原本專長，同時學習新技能。
玩具醫師報到
以第一所「開業」的玩具工坊──新北市新莊區新泰國小為例，走進「診間」，即可看見分為內科、外科、美容醫學科等科別。今年66歲，10年前自金融業退休的「總醫師」湯秋賢說明，單純外觀毀損修補，算是美容醫學科，玩具電路板壞掉歸內科，一般手腳斷掉、解體歸外科，偶爾遇上求診小朋友心急如焚，實在等不及的，還會向醫師指名要送「急診」。
目前新泰小學約有50位的醫師團隊陣容，他們比照一般醫院門診排班，每週固定時段輪值、披上白袍一一診治、修復玩具「病患」；也為了增加學生臨場感，參照醫院掛號流程，設計送醫修復診療單與病歷表，辦理「住院手續」，為玩具診治留下就醫紀錄，治療好後再歸還給小主人，也讓孩子們知道玩具不該任意丟棄，從小養成感恩惜福、愛物惜物的好習慣。
「玩具醫院」的運作依照材質、構造區分，大略可分為布偶填充玩具、塑膠機械玩具、電子玩具等三類。
湯秋賢說，其中電子玩具最為棘手，若遇上精細的電路板故障等問題，通常只能宣告得了「不治之症」，救治無效。
但他也略顯得意說道，只要不是「絕症」，通常有9成以上玩具都能修好，目前送修仍以填充玩具為最大宗，多半是缺眼、斷手斷腳、破損等「皮肉傷」，經由簡單縫補、接合等手術即可醫治。
腦力激盪舊變新
動腦思考如何修復的過程，對玩具醫師而言，也具有過關斬將的挑戰樂趣。擅長機械修理的「主治醫師」李昇兩，退休前即從事機械修護工作，本行出身、技巧熟練，週末假日也常上跳蚤市場晃晃，買些機械小玩意兒回家拆解研究。
當他上網看到玩具工坊消息之後，主動報名加入，即使家住板橋也每週固定前來新泰國小「駐診」。根據他的經驗，最常遇到玩具彈簧脫落、齒輪崩壞等問題，或是過期電池漏液滲出、腐蝕電池座導致接觸不良，只得以大小相仿的零件重新打造一個電池座取代。
湯秋賢則回憶，在上門求診各式千奇百怪的「病例」中，有次一名三年級的小女生焦急地跑來求救：「醫師爺爺，我的母雞不會生蛋了！」當時他心裡納悶，玩具醫生何時這麼有本領，連母雞不孕症也能幫忙醫？等到她拿出玩具，他才恍然大悟，原來學生口中的「母雞」，是一個機械齒輪構造的塑膠玩具，因為齒輪鬆脫，導致內裝的雞蛋卡住。
找出病因後，他開始準備拆解、修復，但是他直盯著母雞研究許久，心想所有螺絲都取下了，為何還是不能將頭部拆開，才發現原來關鍵的兩根螺絲就藏在母雞眼珠後面，這才大功告成，讓小主人重展笑顏。
心靈療癒
再以另一所設有玩具工坊的中壢國小為例，今年70歲、在校內擔任志工已近20年的謝榮秋，是全校知名的「玩具爺爺」，因家中經營五金水電行的緣故，具有各式工程的基礎工夫，過去學校只要紗窗、桌椅壞了，甚或建造水池、砌磚都由他出馬，校園角落還有一間專屬木工室，每日天光未開的清晨時分，就能看見他忙碌上工的身影，即使3年前他因一時不慎，鋸木板時鋸斷了一節左手食指，送醫包紮後仍堅持重返志工行列。
玩具工坊開張後，謝榮秋不光修理送上門的故障玩具，也以廢木板自製七巧板、彈珠台，或帶領志工們以剪去中段瓶身的寶特瓶，黏合頭尾後，再將底部釘上椅腳釘改造為陀螺，再現鄉土童玩，也與孩子們一同溫習兒時趣味。
中壢國小另一名玩具醫師陳淑玲提到，在玩具工坊，「老師」和「學生」的角色時常互換，老師可以從與孩子相處中學習遊戲的新玩法，他們也會帶著自製玩具至各班巡迴教學，而孩童的嬉鬧笑語與表達的感謝之情，對玩具工坊團隊來說，是心頭最大慰藉。她笑說，常常忙碌兜轉一上午後，原本心中暗藏的種種不愉快都煙消雲散。
中壢國小校長王國雄認為，技能課程加上心靈療癒，是玩具工坊最吸引人的獨特誘因。隨著高齡化人口升高，更應開啟多元管道的社會教育，拓展樂齡學習的可能性。美術教育出身的王國雄以玩具工坊牆上色彩濃烈的壁畫為例，他主動提議以18世紀奇想風格的法國畫家盧梭畫作為靈感後，讓志工自由發揮而成，成果令人驚喜。
洪榮昭更進一步分析，對銀髮族來說，兒孫繞膝的童言童語，就是「幸福感」的體現，再加上孩童對讚美之辭較不扭捏、害臊，一看到玩具修好就會興奮直誇：「阿公，你好厲害！」這種種藉由心境轉換、發想玩具創作得到的快樂、成就感，都能讓長者感到個人生命價值持續創造的新意義。
就兒童心理發展層面來看，洪榮昭則認為，如有玩具成為孩子的心理依託，不因故障就隨意丟棄，也是品德教育的一環。換言之，會惜福愛物、珍惜玩具的孩子，長大後蠻橫無禮、缺乏同理心，甚至霸凌他人的可能性都會大為降低。
而目前除了玩具醫院外，新泰國小也於2007年率先成立全台第一座「玩具物流中心」，肩負起募集各地玩具製造業者或是個人捐贈的二手玩具，經由清洗整理、維修後，流通到全台其他小學附設的玩具圖書館或育幼院、分享資源。
早已因玩具醫師身分，名聲遠播全台的湯秋賢則表示，他希望未來服務範圍能繼續擴大至其它小學，由玩具醫師出動「義診」，繼續診治全台各個鄉鎮角落的玩具病患。
（本文節錄自台灣光華雜誌2011年02月號）
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