
本文出處:改編自知名心理學家洪蘭教授關於人際關係與思維模式的散文。
【名人堂】洪蘭教授:從腦科學到人際關係的燈塔
在開始探討今天這個議題前,我們先來認識一位重量級的啟蒙者——洪蘭教授。她是台灣著名的認知心理學家,同時也是教育界深具影響力的人物。她的學術背景深厚,但卻擅長將複雜的腦科學與心理學知識,轉化為我們日常生活中能理解、能應用的智慧。
洪蘭教授的研究核心,其實一直圍繞著「大腦如何理解與應對世界」這個主題。而今天我們要談論的這篇經典文章,正是從心理學角度,直指我們在人際關係中最容易犯下,卻最具毀滅性的錯誤。
這個錯誤,就是我們在面對別人的言行舉止時,那種「先假設對方有惡意」的致命傾向。
【人際關係の毒藥】非線性誤會如何毀掉一生情誼?
洪蘭教授說得非常精準:「人際關係是世界上最複雜的一個非線性關係。」 什麼是非線性?簡單來說,就是付出與結果不成正比。一個微不足道的點,可能引發雪崩式的災難。
試想一下,在生活中這種例子是不是數不勝數?可能只是一句無心的話、一個疲憊的表情、或是群組中晚回覆了訊息,我們就會啟動腦中的「負面濾鏡」:
- 「他是不是在針對我?」
- 「她是不是故意不回訊息?」
- 「這件事他講出來,就是在暗示我能力不足。」
這「一點的誤會」被我們的負面解釋放大、扭曲,最終造成了人際關係的惡化,付出的代價常常是一輩子的遺憾。洪蘭教授語重心長地提醒我們,人太容易掉進這個「泥沼」中,不可自拔。
而解方其實簡單到令人驚訝:「其實,只要一開始不要以負面的觀點去解釋別人的行為,就可以避免。」但說起來容易,做起來難。為什麼我們會自動戴上這層負面濾鏡呢?
【家庭教育の警鐘】父親の日記審判:你把順利當作理所當然
洪蘭教授分享了她小時候,父親檢查日記的往事。這不僅是訓練作文,更是檢查她的**人生觀**。
有一次,她在日記上寫下 **「今天諸事不順」**。即使已經就寢,父親還是將她叫了起來,嚴肅地詢問原因。教授列舉了一連串的倒楣事:放學沒趕上公車、等了四十五分鐘、車上被人踩到白球鞋、書包帶子被擠斷...。
我們是不是覺得,這確實夠慘了?然而,教授的父親,這位真正的「人生導師」,卻開始了一連串的詰問:
「早上去上學時有趕上公車嗎?」
「有,一出巷口車就來了,到校還有十分鐘的空檔。」
「今天便當有丟掉嗎?」
「沒有。」(要知道在早期台灣,丟便當可是要餓肚子的大事。)
「有被老師打嗎?」
「沒有。」
父親接下來的總結,直接點出了我們多數人的心理盲區。
父親正色說:「那你為什麼說諸事不順?你總是記得不好的事,不記得好的事,你這樣會使你變得尖酸刻薄,人家不喜歡你。」
這段教誨揭示了人類心靈深處的慣性:我們總是記得不順的事,把順利的事當作理所當然。 這種「理所當然」的心態,正是負面濾鏡的溫床。一旦我們認定順利是天經地義,那麼任何一點小挫折,都會被視為天大的不公,繼而將怨氣投射到周遭的人事物上。
洪蘭教授最後總結:「人也真的是不喜歡總是怨天尤人的朋友。」誰願意和一個眼中只有黑暗、將好運視為無物的人相處呢?
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【實踐の法則】「Give the Benefit of Doubt」的平坦人生
既然負面濾鏡的影響如此巨大,我們該如何實踐「一開始不要以負面的觀點去解釋」呢?
這就回到了洪蘭教授提到的那句英文格言:"Give the benefit of doubt"。直譯是「給予懷疑的好處」,也就是說,當我們不確定別人的話語或行為動機時,請先假設對方沒有惡意。
想像一個情境:同事給了你一份措辭強硬的郵件,聽起來充滿批評。你的本能反應可能是憤怒、想回擊。但如果我們啟動 **"benefit of doubt"** 模式,我們會這樣想:
- 或許他今天趕著去開會,只是寫得倉促,表達不當。
- 或許他只是對事不對人,只是情緒比較急躁。
- 或許這是他第一次處理這種問題,不知道如何使用更溫和的措辭。
很多時候,如果我們肯放開心胸,先不要懷疑別人的話是有惡意,我們會發現他的話的確沒有惡意,只是表達不當,聽起來不順耳而已。這樣一轉換,你的人際衝突瞬間減少了八成!人生的路,會因為你心態的轉換而**平坦許多**。
【心靈の頂峰】偉人的氣度與微笑的七重境界
要做到這一點,需要強大的心靈力量。這讓我想起那句偉人的話:
「偉人所達到並保持著的高處,並不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,一步步艱辛地向上攀爬的。」
這句話講的是**成就**,但它背後支撐的,是無人知曉的心性磨練。能夠將順利視為恩典,將不順視為挑戰的人,才能一步步爬上高處。他們面對誤解和挫折時,展現出的就是一種非凡的「氣度」——**微笑的最高境界**:
- 被人誤解的時候微微一笑,是一種**素養**;
- 受委屈的時候坦然一笑,是一種**大度**;
- 吃虧的時候開心一笑,是一種**豁達**;
- 無奈的時候達觀一笑,是一種**境界**;
- 危難的時候泰然一笑,是一種**大氣**;
- 被輕蔑的時候平靜一笑,是一種**自信**。
這種微笑並非懦弱,而是源自內心的強大與富有。洪蘭教授也曾提醒我們:**「我們不一定會因為賺很多的錢而富有,但我們可以因付出的善念而使心中富有。」**
當你的心中充滿了善念、大度與豁達,外界的一點點誤會或不公,就無法在你內心激起巨大的負面漣漪。你將成為一個真正富有、強大且受人喜愛的朋友。
【台灣評論員の總結】從今天起,主動尋找生活中的「趕上公車」
親愛的朋友們,今天這篇文章給我們的啟發非常明確:改變你的「記憶慣性」,主動感恩生活中的順利!
不要再只記住沒趕上的公車、被擠壞的書包。請像洪蘭教授的父親教導的那樣,在檢視自己的「諸事不順」時,主動去尋找那些**「剛好趕上車」、「便當沒有丟」**的幸運時刻。
當你開始學會感恩,你的負面濾鏡就會逐漸褪去,人際關係的泥沼也會自動乾涸。你將能夠做到 **"give the benefit of doubt"**,用最寬廣的心胸去面對世界的複雜。
從今天起,讓我們停止當一個「尖酸刻薄」的怨天尤人者,而成為一個眼中充滿善意、心中擁有氣度的真正偉人。
改變人際關係的第一步,從「微笑地假設對方沒有惡意」開始。
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- 國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系 - 洪蘭教授學術領域相關資訊
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--原文: 洪蘭



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