防範「解除分期付款」詐騙指南：保護你的網路購物安全
近年來，一種假冒電商客服的「解除分期付款」詐騙手法頻頻出現，讓許多消費者蒙受損失。歹徒通常會利用個資外洩的機會，假冒電商或銀行人員，以訂單設定錯誤為由，誘騙民眾進行轉帳。為了保護你的財產安全，了解詐騙手法並掌握正確的防範措施至關重要。
詐騙手法解析：一場精心策劃的騙局
這種詐騙模式通常分為幾個關鍵步驟，環環相扣，讓受害者在不知不覺中上當：
1. 個資竊取與偽冒
歹徒首先會駭入電商或其委託的系統商資料庫，竊取消費者的姓名、電話、購買商品、付款方式等詳細資訊。這些資訊讓歹徒能精準地假冒成電商客服，贏取你的初步信任。
2. 電話詐騙話術
歹徒會主動來電，自稱是某某網路書店或購物平台的客服人員，並能準確說出你的訂單細節。他們通常會以「工作人員操作錯誤」、「訂單設定錯誤」、「不小心設定為多筆分期付款」、「誤設為VIP會員」等為由，營造出一個「需要你立即配合處理」的緊急狀況。
3. 轉接銀行話術
當你相信客服的說詞後，歹徒會要求你提供消費時使用的金融卡或信用卡所屬銀行客服電話。隨後，他們會利用「竄改來電顯示」技術，偽裝成該銀行客服人員，再次打電話給你。
4. 誘騙操作
假冒的銀行客服會以「協助你取消錯誤設定」為由，要求你前往操作提款機（ATM）、購買遊戲點數，或是透過網路銀行、手機App進行匯款。此時，你的錢財就會被詐騙集團轉走，造成無法挽回的損失。
防範守則：保護自己，從識破關鍵字開始
1. 警覺可疑來電顯示
若接到來電顯示開頭帶有**「+」號、「+2」、「+886」**等號碼的電話，請務必提高警覺，這很可能是來自境外，且經過竄改的詐騙電話。
2. 立即掛斷電話
當電話中聽到任何與**「重複扣款」、「升級VIP」以及「解除分期付款設定」**等相關的關鍵字時，請立即掛斷電話。這是歹徒的慣用話術，沒有任何例外。
3. 牢記三不原則
不要前往操作提款機。 不要依指示購買遊戲點數。 不要依指示使用網路銀行或手機App進行轉帳。 提款機的功能是提款或轉帳，沒有任何解除設定的功能。銀行客服也絕不會在電話中要求你操作提款機或進行轉帳。
4. 立即通報與查證
若對電話內容有疑慮，應立即掛斷電話，並透過官方管道（例如官方網站上提供的客服電話）主動聯繫購物網站或銀行進行查證。同時，也請將相關資訊通報給165反詐騙諮詢專線。
總結
保護個人財產安全，最有效的辦法就是保持警覺。詐騙集團的手法層出不窮，但只要記住「不操作、不轉帳、不聽從」的原則，並善用165反詐騙專線，就能大幅降低受騙的風險。讓自己成為反詐騙的守護者，共同打擊犯罪。
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